台風10号の接近に伴い、東海道新幹線では、8月27日から28日を中心に、沿線での大雨や強風の影響で、全線または一部区間で計画運休や長時間の運転見合わせが行われる可能性があります。今後の天候情報や運転状況にご注意の上、旅行計画の変更をご検討ください。
台風10号接近に伴うきっぷ等の取り扱い（8月23日17時40分現在）
・変更・払いもどしの対応期間
2024年8月27日（火）～ 8月28日（水）
・エクスプレス予約・スマートEX利用の場合
ご自身で変更手続きを行ってください。
・きっぷ受取済の場合
乗車日の翌日から起算して1年以内に、JR東海、JR西日本、またはJR九州の駅にて払いもどし手続きを行ってください。
・EX旅パックの取り扱い
旅行会社のHP等をご確認ください。
・JRの駅で購入した紙のきっぷ
指定席券売機での変更が可能です（割引きっぷや一度変更したきっぷは除く）。その他のきっぷは、全国のきっぷうりばのあるJRの駅で承ります。
・旅行を取りやめる場合
手数料なしで運賃・料金を払いもどします。利用当日または乗車日の翌日から起算して1年以内に、全国のきっぷうりばのあるJRの駅にて手続きを行ってください。
・一部のきっぷ（旅行商品等）
駅での払いもどしができない場合があります。詳細はお買い求め先にお問い合わせください。
JR東海公式サイト
