JR東日本は、夏季繁忙期の指定席特急券発売に伴う混雑緩和のため、2026年7月上旬から「みどりの窓口」の臨時開設や窓口数の拡大を実施します。
お盆や夏休み期間は指定席特急券の購入で駅窓口の混雑が予想されます。
「話せる指定席券売機」設置駅では臨時のみどりの窓口を開設するほか、全国44駅のみどりの窓口では窓口数を増やし、利用者の利便性向上を図ります。
Contents
注目ポイント
- 臨時のみどりの窓口を開設
「話せる指定席券売機」設置駅5駅で期間限定の窓口を設置します。 - 44駅で窓口数を拡大
関東・東北・信越エリアの主要駅で混雑状況に応じて窓口を増設します。 - 指定席券売機の利用をサポート
混雑時には社員が券売機の利用案内を行います。 - 夏休み・お盆期間の混雑対策
指定席特急券の発売開始時期に合わせて対応を強化します。
臨時窓口の概要
開始時期
2026年7月上旬から順次
実施内容
臨時のみどりの窓口開設
対象駅
久喜駅・川越駅・川口駅・北朝霞駅・南越谷駅
対象設備
「話せる指定席券売機」設置駅
※開設日時は各駅の掲示やJR東日本ホームページで案内されます。
窓口数を増やす対象駅
関東エリア（31駅）
いわき、水戸、勝田、高崎、大宮
千葉、市川、津田沼、新浦安、柏
蒲田、新宿、池袋、八王子、吉祥寺
三鷹、国分寺、立川、横浜、戸塚
大船、町田、鶴見、武蔵小杉
武蔵溝ノ口、登戸、平塚、小田原
伊東、大月、甲府
東北エリア（7駅）
八戸、弘前、一ノ関
古川、秋田、新白河、郡山
信越エリア（6駅）
新潟、軽井沢、佐久平
上田、長野、松本
※対象は合計44駅です。駅の状況によっては窓口数を増やせない場合があります。
その他の混雑対策
- 社員による指定席券売機の利用案内を強化
- 混雑時には券売機への誘導を実施
- スムーズなきっぷ購入をサポート
宿泊を伴う方へのご案内
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まとめ
JR東日本では、2026年夏季繁忙期に向けて、みどりの窓口の臨時開設や窓口数の拡大を実施します。
- 7月上旬から臨時窓口を順次開設
- 「話せる指定席券売機」設置駅5駅で特別対応
- 44駅で窓口数を増やし混雑を緩和
- 社員による券売機案内も強化
夏休みやお盆期間に指定席特急券を購入する予定の方は、各駅の混雑状況や臨時窓口の開設時間を事前に確認すると、よりスムーズに利用できます。（画像：JR東日本）
